הגדרותבתקנון זה למונחים הבאים תהיה המשמעות המופיעה בצדם, אלא אם כן נאמר אחרת במפורש:
החברה- DON’T TELL MAMA אתר- donttellmama-studio.com. המותג/ היצרן/ האתר/ הנהלת האתר: don’t tell mama, קלייר הירשברג, עוסק מורשה מס' 066167495. מוצרים: הבגדים, האביזרים וכל הפריטים והטובין אשר מוצעים למכירה והמופיעים באתר. יום אספקה: זמן אספקת הסחורה: יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע'י המשתמש
דואר רשום למשלוח הסחורה: עד 14 ימי עסקים, בכפוף להגבלות המסירה של חברת דואר ישראל בע"מ.
דואר שליחים: עד14 ימי עסקים מעת אישור ההזמנה ע"י חברת האשראי.
משלוחים לחו"ל כשבועיים וחצי ובכפוף להגבלות החברה המשלחת.
המשתמש: הלקוח / גולש באתר / המזמין / מזמין באתר / משתמש באתר ובמוצרי החברה / חבר מועדון האתר / כל אדם ו/או חברה ו/או גוף העושה שימוש באתר (אשר ייקראו, לצרכי נוחות בלבד, כולם ביחד וכל אחד לחוד "המשתמש").
יום ביצוע ההזמנה: יום למחרת היום בו אושרה העסקה על ידי חברת האשראי של המשתמש ו/או על ידי PAY PAL (פיי פאל). אישור הזמנה: מהווה חשבונית יחד עם פרטי רכישת העסקה.
המועד המבוקש לאספקת הסחורה - המועד אשר נרשם ע'י המשתמש כמועד בו הוא מעדיף לספק את הסחורה.
ימי עסקים הינם ימי חול בלבד (ראשון עד חמישי), בין השעות 10:00 ועד לשעה 15:30 (לאחר השעה 15:30, ייחשב יום העסקים ליום העסקים הבא אחריו, לדוגמא, הזמנה ביום ד' בשעה 17:00 תיחשב כאילו הוזנה ביום ה' בשעה 10:00 והזמנה מיום ה' בשעה 15:45 תחשב ליום עסקים שאחריו, כלומר יום א' בשעה 10:00) ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
אנו באתר “Don’t Tell Mama” מברכים אותך, המשתמש על שבחרת להשתמש באתר ומקווים שהוא לשביעות רצונך ומהווה בעבורך חווית קנייה אינטראקטיבית חדשה, בטרם כל שימוש באתר, לרבות ביצוע רכישה באמצעות האתר או בפעילות אינטראקטיבית אחרת באתר, אנא קרא בעיון רב את תקנון השימוש. כל שימוש באתר מהווה הסכמה מפורשת לתנאי השימוש המפורטים להלן.
האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרים, בגדים וטי שירטים המעוצבים ע"י החברה ובנוסף, עשויה החברה למכור מוצרים אשר לא עוצבו על ידה. השימוש בלשון זכר נעשה לשם הנוחות בלבד ותקף לשני המינים יחד.
הוראות תקנון זה ותנאי שימוש המופיעים באתר מגדירים את מערכת היחסים המשפטית בין המשתמש לבין האתר, כל שימוש באתר ו/או הזמנת מוצרים דרכו מעידים על הסכמה מפורשת מצד המשתמש לתנאים אלה ולכל תנאי נוסף אחר המופיע באתר.
שימוש באתר ו/או הצטרפות למועדון האתר ו/או רכישת מוצר המוצע למכירה על ידי האתר מהווה אישור המשתמש כי קרא תקנון זה וכי הוא מסכים לכל הוראותיו ותנאיו, וכי לא יהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או השותפות ו/או הנהלת האתר ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה.
אם אינך מסכים לתנאי התקנון הינך מתבקש שלא לעשות כל שימוש באתר ולא להצטרף למועדון הלקוחות של האתר.
תנאים אלה חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת ו/או סלולרי אחר ו/או כל אמצעי דרכו ניתן לבצע הזמנות באתר (כדוגמת טלפון סלולארי, טבלטים למיניהם וכל מכשיר אלקטרוני אחר). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחר.
הנהלת האתר אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים ו/או הבגדים שתמונותיהם מוצגות באתר.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד והנהלת האתר תשתדל לעשות כמיטב יכולתה על מנת להציג תמונה מדויקת של המוצר עד כמה שניתן, הנהלת האתר מודיעה כי ייתכנו הפרשי גוונים וצבעים הנובעים מאיכות התמונה והמסך בהם מוצגים המוצרים ולכן ייתכנו שינויים מסויימים בגוונים ובצבעים. אי לכך אין להסתמך על מראה התמונות באתר בלבד, אולם יודגש כי הנהלת האתר עושה כל שביכולתה על מנת להציג באתר תמונות המשקפות נכונה, ככל שניתן, את המוצרים הנמכרים באתר.
הנהלת האתר עושה כמיטב יכולתה להציג את המידע השלם והמקיף ביותר לגבי המוצר לרבות תמונות, חרף האמור בסעיף זה יובהר, כי עלולים להופיע באתר בתום לב וללא כוונת זדון ו/או מתוך רצון להטעות אי דיוקים או שגיאות, הנהלת האתר לא תישא באחריות כלשהיא הנובעת מאי הדיוקים או שגיאות מסוג זה.
מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ על פי דין .
רישומי המחשב של הנהלת האתר בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לתקן את התקנון מידי פעם בפעם, כך שבאתר יופיע באופן עקבי תקנון מעודכן.
התקשרות באתר מיועדת לבני 18 ומעלה, עם אישורך לתנאי שימוש אלה הינך מצהיר כי הינך בן 18 ומעלה.
על אף מאמצי החברה, עלולים להתרחש טעויות ו/או שיבושים ו/או הפרעות ו/או תקלות, בקשר עם הגלישה באתר האינטרנט, לרבות שיבושים במערכות תקשורת, מחשוב ורשת האינטרנט, מכל סיבה שהיא, לרבות, אך לא רק, טעויות אנוש. בגלישתו באתר האינטרנט פוטר כל משתמש את החברה, מכל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה בגין אירוע ו/או נזק ו/או הוצאה ו/או הפסד שיגרם לו במישרין ו/או בעקיפין בקשר עם טעויות ו/או שיבושים ו/או הפרעות ו/או תקלות כאמור ו/או בקשר לפעולות שתנקוט החברה, אם תבחר לעשות כן, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, בקשר עם טעויות ו/או שיבושים ו/או הפרעות ו/או תקלות כאמור, ולא יהיה זכאי לכל פיצוי, שיפוי ו/או סעד.
רכישה שסך החשבון שלה עומד על אפס ש״ח או על סכום המשלוח בלבד, נובעת מבאג במערכת ולכן לא תכובד ע״י החברה.
כללי
מי הוא האתר?
האתר מנוהל ומופעל על ידי עוסק מורשה "dont tell mama" (להלן: "הנהלת האתר").
האתר משמש כחנות וירטואלית, מציג ומציע למכירה מגוון מוצרי אופנה, בגדים ואקססוריז, המיועדים לנשים, גברים ותינוקות אשר ימכרו בהתאם למלאי הקיים.
כל ההזמנות אשר יבוצעו דרך האתר נעשות בכפוף לפרטים מפורטים בתנאי התקנון (להלן: "השירות").
בכל שאלה בנוגע לאתר, לתנאי השימוש בו, למוצרים המופיעים בו, הזמנות ובירורים תוכל לפנות אל הנהלת האתר באמצעות הדואר האלקטרוני (info@donttellmama-studio.com) או לשירות לקוחות האתר בטלפון מספר 077-5508029 ונציגי השירות באתר ישובו אליך בהקדם.
מסירת פרטים באתר כמוה כהסכמתך לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות, ולפיכך הנהלת האתר תהא רשאית (אולם לא חייבת) להציג או לשלוח לך עדכונים באמצעות חשבונך באתר, בדואר אלקטרוני, בפקס ובמסרונים (SMS) ובכלל זה עדכוני תוכן, מידע על שירותי מוצרי האתר, כמו גם שירותים ומוצרים של חברות אחרות, מבצעים, חידושים באתר ודברי פרסומת, כמשמעות בסעיף 30 א' לחוק התקשרות (בזק שידורים), התשמ"ב – 1982. בכל עת, תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע להנהלת האתר על סירובך לקבלת דברי פרסומת, באופן גורף או מסוג מסוים, על ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הסירוב תפורט בתחתית כל דבר פרסומת אשר ישלח אליך.
רכישת מוצרים
רכישת המוצרים תתבצע באמצעות הוספת מוצרים לסל הקניות, לאחר הוספת מוצרים לסל הקניות יתבקש המשתמש להזין, בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה, את הפרטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, בנוסף יש למסור את פרטי מקבל ההזמנה, שם פרטי, שם משפחה, מס' טלפון, יישוב, רחוב מס' בית, קומה, דירה, כניסה וכל פרט מזהה אחר שיש בידיו לסייע למבצע המשלוח לאתר בקלות את הנכס אליו מתבצעת מסירת ההזמנה. לרבות הערות ומידע בנוגע לפעולת השילוח ו/או במידה והוזמן משלוח באמצעות שליחות אקספרס לתיאום. קיימת חובה למלא את השדות המסומנים בכוכבית ובלעדיהם לא תצא ההזמנה לפועל.
פרטי המשתמש יעודכנו בהתאם לאמור בטופס ההזמנה המקוון באתר.
מילוי כל הפרטים הנדרשים לרכישת המוצר על ידי המשתמש יחשב לביצוע הזמנה (להלן: "ההזמנה"). עם קבלת ההזמנה, האתר יבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ויהיה רשאי לעכב את ההזמנה עד קבלת אישור מחברת האשראי ו/או לאחר קבלת אישור מחברת פיי פאל. לאחר קבלת האישור הפעולה תאושר ויופק אישור סופי להזמנה, חיוב המשתמש עבור המוצר יבוצע דרך כרטיס האשראי ו/או דרך חשבון הפיי פאל והכל בכפוף להימצאות המוצרים במלאי.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לאיחור במשלוח, מכל סיבה שהיא. האחריות על שליחת המוצרים ,מצבם בעת הגעתם למזמין וזמן מסירתם רובצת לפתחה של חברת השילוח ו/או דואר ישראל בלבד.
הפרטים כפי שהוזנו בטופס ההזמנה על ידי המזמין, מהווים רשומה מוסדית כהגדרתה בפקודת הראיות ויהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.
אופן ביצוע התשלום עבור ההזמנה
התשלום עבור המוצרים יעשה באמצעות כרטיס אשראי או באמצעות חשבון בשירות "ארנק אלקטרוני" כדוגמאת פיי פאל-pay pal (WWW.PAYPAL.COM) וכל שירות דומה, כפי שיהיה זמין לשימוש באתר.
במקרה בו המשתמש יבחר להשתמש בכרטיס אשראי לשם ביצוע התשלום, הוא יתבקש למסור את פרטי כרטיס האשראי, מספר תעודת זהות, סוג הכרטיס ותוקפו.
אם יבחר המשתמש לשלם באמצעות חשבון פיי פאל, יתבקש להזין את פרטי חשבונו כפי שקיים באתר פיי-פאל. אם יחליט המשתמש לשלם באמצעות פיי פאל, הנהלת האתר תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפיי פאל. השימוש, העמלות וקבלת האישור מפיי-פאל כפופים לתנאי השימוש של אתר פיי פאל.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי התשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי אשראי שונים או אמצעי תשלום אחרים שיכובדו על ידי הנהלת האתר.
לאחר שהוזנו פרטי התשלום בטופס ההזמנה המקוון, ישלח אל המשתמש אישור על קליטת פרטי הזמנתו באמצעות דואר אלקטרוני. יובהר כי אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים שהוזמנו והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו.
אם מוצר שהוזמן אינו נמצא במלאי, אזי, הנהלת החברה תשתדל כי המוצר יופיע בסימון "אזל במלאי". ככל שהמוצר אזל מהמלאי ואינו מופיע ככזה באתר, הנהלת האתר תיצור קשר עם המשתמש ותעדכנו, כי אז המשתמש יוכל לבחור בין המתנה לחידוש המלאי, קבלת מוצר חלופי (החלפה למוצר חלופי אחר עפ"י בחירת המשתמש ותוך זיכוי יתרה או הוספתה) או ביטול העסקה וקבלת החזר כספי מלא.
מיד לאחר ביצוע ההזמנה, תבצע הנהלת האתר בדיקה של פרטי כרטיס אשראי ועם קבלת אישור מחברת האשראי, או מחברת מפיי פאל בהתאם לאמצעי התשלום בו בחר המשתמש, תינתן הודעה מתאימה למשתמש כי ההזמנה אושרה וחשבונו יחויב בעלות המוצר.
במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי או על ידי חשבון הפיי פאל או כל אמצעי תשלום אחר, יקבל המשתמש הודעה מתאימה על כך והנהלת האתר תיצור איתו קשר לשם השלמת העסקה או ביטולה.
אישור פעולת הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה.
יובהר כי יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כנמצא במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספקו, במקרים אלו תבוטל העסקה ולמשתמש לא תהה כל טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם על ידי המשתמש.
מועד המשלוח יקבע החל מלמחרת יום אישור העסקה על ידי חברת האשראי או אישור מחשבון הפיי פאל או שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר ועד הגעתו לבית המשתמש.
אם חויב המשתמש בטעות על ידי חברת האשראי, האחריות הינה על המשתמש להודיע להנהלת האתר על מנת שיתבצע זיכוי בהתאם.
אספקה ושילוח המוצרים
האתר יספק רק מוצר שנתקבל עליו אישור תשלום מאת חברת האשראי ו/או מאת חשבון הפיי פאל, לאמור התשלום עבור מוצר בוצע, כמפורט לעיל, המוצר יסופק לכתובת שהמשתמש מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון.
האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כמיטב יכולתו כי המוצר יגיע במועד.
במידה והאתר לא יספק את הסחורה במועד האספקה המבוקש (כאשר מתבקשת הנהלת האתר לשלוח את המוצר ביום ספציפי), תתאם הנהלת האתר עם המשתמש מועד אספקה חדש.
הנהלת האתר תפעל כמיטב יכולתה לספק את המוצרים במהירות והמוצרים ישלחו בתוך 14 ימי עסקים מיום אישור ההזמנה.
המשלוחים שיסופקו באמצעות חברת המשלוחים מטעם הנהלת האתר הינם בהתאם לתנאי ומדיניות חברת המשלוחים, אזורי החלוקה של חברת המשלוחים, תנאיה וסייגיה.
במידה ואין ביכולתה של חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשתמש מכל סיבה שהיא, תשלח הודעה למשתמש או למקבל ההזמנה על כך והנהלת האתר תפעל למציאת פתרון חלופי.
במקרים בהם מסופקים המוצרים באמצעות דואר ישראל, המוצרים יישלחו בכפוף לזמן האספקה של דואר ישראל ואינן ניתנים לבקרה על ידי הנהלת האתר ו/או הספקים ואינם בשליטתם.
שימוש באתר ו/או רכישה דרכו מהווה הצהרה כי לא תהיה למשתמש כל טענה נגד הנהלת האתר ו/או הספקים ו/או מי מטעמם עקב שיבושים במועד אספקת המוצרים.
מועדי האספקה המצוינים באתר ולעיל אינם חלים על מוצרים שאזלו מן המלאי של האתר, אשר לגביהם יסוכם על המשתמש מועד שליחות אחר באתאם לזמינות המלאי וחידושו.
המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שליחויות, באמצעותה תבוצע ההובלה של המוצרים. תנאי חברת השליחויות יחייבו את המשתמש, לפרטים נוספים יש לעיין במדיניות המשלוחים של חברת דואר ישראל.
דמי המשלוח – בנוסף למחיר המוצרים שהזמנו באתר, יושת על המשתמש תשלום דמי המשלוח, סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה בהתאם לדרך השילוח בה יבחר המשתמש ולמדיניות המשלוחים של חברת השילוח ו/או חברת דואר ישראל.
דמי המשלוח ישולמו עם התשלום בגין המוצר. במכירה בתשלומים באמצעות בכרטיס אשראי ו/או באמצעות חשבון הפיי פאל, האתר רשאי לגבות את דמי המשלוח עם חיוב התשלום הראשון.
האתר לא יהיה אחראי לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקת המוצרים כתוצאה מכח עליון ומבלי לפגוע בכלליות האמור מלחמה ו/או מבצע צבאי ו/או מבצע חרום ו/או נזקי טבע ו/או מאורעות שאינם בשליטתו הישירה של האתר כגון (אך לא רק) מוגבל לשביתות והשבתות כלל משקיות ו/או אצל ספקי שירותים או סחורות הדרושים לייצור ו/או אספקה ו/או הובלת המוצרים.
מבצע השליחות יישא באחריות בלעדית עבור כל איחור ו/או עיכוב ו/או אי מסירה שיגרמו מצדו ועל המשתמש לפנות אליו ישירות.
זמני אספקת המוצרים המצויינים כוללים רק את חישובם של ימי עסקים (ימי א' עד ה' לא כולל ימי שישי ושבת, ערבי חג וימי חג).
על המשתמש להודיע מיידית לאתר אם המוצר לא סופק בתקופת האספקה המפורטת באתר, במקרה כזה זמן האספקה החדש ייחשב מיום תיאום מועד חדש.
במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, יחויב המשתמש בתשלום נוסף בגין דמי משלוח וטיפול. ועל כן על המשתמש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
במקרה בו מוצר חזר לחברה בשל פרט מוטעה והמשתמש יבחר לתאם המשתמש איסוף של המוצר בעצמו, לא יתבצע החזר של עלויות המשלוח.
במקרה של משלוח מחוץ לגבלות ישראל הלקוח המזמין דרך האתר יישא באחריות הבלעדית על תשלומים של מכס ומע"מ שייקבע על ידי רשות שדות התעופה ברחבי העולם.
במידה והלקוח לא יהיה מעוניין לשלם מכס ומע"מ שייקבע על ידי רשוית שדה התעופה ברחבי העולם, המשלוח יועבר למחלקת נטישה בשדה התעופהו החברה לא תוכל להחזיר ללקוח את כספו על המשלוח שננטש במכס.
מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה
פרק זה יהיה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ"א – 1981 (להלן: "החוק").
המשתמש יהיה רשאי לבטל את הזמנה בהתאם להוראות החוק.
המשתמש יוכל להחזיר כל מוצר שאינו במחיר מיוחד ו/או במבצע ו/או בהנחה בתוך 14 יום מיום קבלת המוצר ותוך שהמוצר לא נפתח, המוצר באריזתו המקורית, לא נעשה במוצר כל שימוש, התווית של המוצר לא הורגה ולא נגרם למוצר כל נזק ו/או בלאי.
מוצהר ומוסכם בזאת כי עפ"י הוראות משרד הבריאות לא תתאפשר החזרות של ביגוד תחתון ולבנים (כדוגמת תחתונים, חזיות, בגדי ים וכדומה) ולא יינתן כנגדם זיכוי כספי.
ביטול לפני משלוח המוצר על ידי הנהלת האתר יעשה ללא חיוב וזאת בתוך 48 שעות מתאריך ביצוע ההזמנה. עם ביטול ההזמנה יוחזרו הכספים למשתמש, אולם המשתמש יישא בהוצאות החזרת הסחורה למחסנים.
במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המשתמש, יזוכה המשתמש אך ורק לאחר הגעת הסחורה חזרה למחסני הנהלת האתר, כאשר המוצר יוחזר באריזתו המקורית, והוא שלם וללא פגיעה ו/או נזק מכל מין וסוג שהוא ומבלי שנעשה בו כל שימוש. מוצר שהוחזר ואינו עומד בתנאי פרק זה, לא יזכה את המשתמש בהחזר כספי ו/או בכל זיכוי אחר לרבות שובר זיכוי.
לעניין פגם שנפל במוצר, במידה ולא הודיע המשתמש להנהלת האתר על פגם כלשהו במוצר וזאת בתוך 24 שעות מקבלתו, מהווה הדבר הודעה כי לא נפל כל פגם במוצר ולמשתמש לא תהיה כל טענה כנגד הנהלת האתר ו/או האתר לעניין קיומו של פגם כלשהו במוצר.
זיכויים יועברו לכרטיס האשראי ו/או לחשבון הפיי פאל בו בוצעה ההזמנה, בניכוי 5% משווי המוצר ו/או 100 ₪, עפ"י הנמוך מבינהם וזאת על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981. הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי של המשתמש ו/או לחשבון הפיי פאל בהתאם למדיניות חברת האשראי וחברת פיי פאל.
ביטול הזמנה יעשה בהודעה באמצעות דואר אלקטרוני להנהלת האתר , בכתובת מייל info@donttellmama-studio.com או באמצעות פניה למוקד שירות הלקוחות של החברה
ככלל, זיכויים יועברו אך ורק לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה.
מובהר ומוסכם כי מוצרים בסייל ו/או בהנחה ו/או במבצע ו/או מכירות חיסול ו/או מכירות סוף עונה, ניתנים להחזרה בתוך 5 ימים בלבד ממועד קבלתם אצל המשתמש.
מוצהר ומוסכם בזאת כי בכל מקרה לא יינתן זיכוי כספי ו/או החזר בעבור כרטיסי מתנה (gift card ) וכי השימוש בכרטיסים אלו יעשה אך ורק באמצעות הזמנות באתר בלבד לניצול כל ייתרת הכרטיס עד תום.
האתר רשאי לבטל את ההזמנה כולה או חלקה:
אם יתגלה כי נפלה טעות בין מחיר המוצר המוצג באתר לבין מחירו בפועל.
אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אשר מנעה מהמשתמשים שימוש תקין באתר.
במקרה של כח עליון, פעולת מלחמה, איבה טרור מצבי חרום ו/או כל דבר אחר שימנע ביצוע מכירה תקין.
אם בעת ההרשמה באתר נמסרו פרטים שגויים במתכוון, דבר המהווה עבירה פלילית והעושה כן צפוי לעמוד בפני הליכים פליליים ואזרחיים.
אם בוצע מעשה או מחדל הפוגע או העלול לפגוע באתר או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות המשתמשים, לקוחותיה, עובדיה וספקיה של הנהלת האתר.
במקרה בו יופר תנאי מתנאי תקנון זה, לרבות תנאי הדן באחד המסמכים (לרבות טפסים מקוונים) או תנאי של כל שירות מקוון אחר שיציע האתר.
אם למשתמש ישנו חוב עומד אל מול הנהלת האתר או מול חברות הקשורות עם האתר.
אם אזל המוצר במלאי.
אם כרטיס האשראי שבאמצעותו בוצעה ההזמנה נחסם או הוגבל בדרך כלשהי.
הודעה על ביטול ההזמנה תימסר למשתמש בטלפון ו/או בדוא"ל לכתובת אשר מולאה בעת ההזמנה באתר.
הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר ו/או עקיף או תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש ו/או לצד שלישי לרבות נזק כספי בגין ביטול ההזמנה ו/או החזרת המוצר לפי פרק זה ופרק 7.
אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של הנהלת האתר ו/או האתר לתבוע את נזקיהן בשל כך שערך המוצר פחת משמעותית כתוצאה ממצבו לאחר החזרתו.
החברה רשאית לחסום משתמש כזה או אחר מכל סיבה שהיא ובכל שלב, ללא כל צורך במתן הודעה מוקדמת אם לדעת החברה המשתמש עשה שימוש לרעה באתר ופעל כנגד התקנון ו/או מכל סיבה אחרת שלדעת החברה יש לחסום משתמש כזה או אחר ומבלי שהחברה תהיה מחוייבת במתן הסבר אודות חסימת משתמשים.
ככל שיפםר המשתמש תקנון אתר זה הוא ישפה את החברה, עובדיה, מנהליה, בעלי מניותיה או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
מוצרים
הנהלת האתר רשאית לשנות בכל עת, לפי ראות עיניה את היצע ומגוון המוצרים באתר. אשר על כן העובדה שמוצר מסוים הוצע למכירה במועד כלשהו אינה מבטיחה כי יוצע למכירה גם בעתיד.
אם אזל אחד המוצרים שהוזמנו באתר, הנהלת האתר תיצור עם המשתמש קשר טלפוני או באמצעות מייל ושומרת לעצמה את הזכות להציע מוצר חלופי אחר בעל אופי דומה ומחיר דומה. במקרה והמשתמש יקבל את ההצעה הזמנתו תעודכן בהתאם. במקרה ויסרב המשתמש לקבל מוצר חלופי הנהלת האתר תבטל את הזמנתו ותזכה את כרטיס האשראי ו/או את חשבון הפיי פאל ממנו התבצע התשלום.
שמירת הזמנה:
מוצרים שהמשתמש סימן כי הוא מעוניין בהם יישמרו למשך 60 דקות בעגלת הקניות באתר. לתשומת לב, פרטי הזמנה לא יישמרו לאחר 60 דקות.
על מנת שנוכל לספק לכל המשתמשים את המוצרים שהזמינו, הזמנתם צריכה להיקלט באתר באופן תקין ומסודר כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים ליצירת קשר עם המשתמש ולמשלוח המוצרים. הנהלת האתר לא תספק את המוצרים שהזמנו אם ההזמנה לא נקלטה במחשביה או אם נקלטה באופן משובש וזאת גם אם מקור התקלה הוא מחשבי הנהלת האתר. אם לא תתקבל פניה מהנהלת האתר באמצעות הטלפון או בדואר אלקטרוני בתוך 24 שעות (לא כולל שבתות וחגים) ממועד שליחת ההזמנה, יש להניח כי חלה תקלה בשליחתה. במקרה מעין זה מומלץ כי המשתמש יפנה לשירות לקוחות האתר לברר את מקור התקלה באמצעות דואר אלקטרוניinfo@donttellmama-studio.com
מחירים:
כל מחירי המוצרים המופיעים באתר ועל גבי המוצרים נקובים בשקלים חדשים/יורו/דולר- בהתאם מדינה ממנה מבוצעת ההזמנה. המחירים כוללים מע"מ על פי דין.
המחירים באתר אינם כוללים דמי משלוח המשתנים, כמפורט באתר בהרחבה.
המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שמוצג בעת השלמת תהליך ההזמנה, אם עודכן המחיר לפני שהושלם תהליך ההזמנה, ההזמנה תחויב לפי המחיר המעודכן.
לתשומת לבך , הגם שהנהלת האתר מקפידה לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות אשר בעקבותיה יוצג מחיר שגוי, במקרה מעין זה יעשה האתר מאמץ לפנות אל המשתמש לאחר ביצוע ההזמנה ולהודיע לו על המחיר הנכון של המוצר ולאפשר לו, אם כך יבחר, לרוכשו במחיר הנכון. במקרה בו יחליט המשתמש שלא לרכושו במחיר הנכון, האתר לא יהיה חייב לספקו ולא תהיינה למשתמש טענות כלפי הנהלת האתר.
מוצהר ומוסכם בזאת כי המחירים המוצגים באתר אינם כוללים את דמי המכס והמיסים אשר יחולו, באם יחולו, במדינה בה יהיו מוזמנים והחברה לא תהיה אחראית לגבי כל תוספת תשלום אשר המשתמש יידרש לשלם בעבור מיסים אודות ההזמנה שהתבצעה. בכל מקרה המשתמש אינו יוכל לבטל את הזמנתו עקב תוספת תשלום אשר תחול, באם תחול, בעבור מיסים.
מבצעים והטבות:
הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות.
הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה או לשנותם, בלא צורך במתן הודעה מוקדמת לכך.
יובהר כי למשתמש אין כל זכות קנויה ליהנות מהמבצעים, הטבות והנחות שבאתר.
כל שינוי בפרטי הזמנה או במחירה תהיה סיבתו אשר תהה יגרור אחריו בדיקה מחודשת של זכאותו של המשתמש למבצע ו/או הנחה.
הנהלת האתר תשתדל להודיעך טלפונית במקרה בו זכאותך להנחה ו/או הטבה נשללה עקב שינוי בפרטי הזמנתך.
להנהלת האתר יש זכות לעדכן ולשנות בכל עת תנאי השימוש ההטבות והנקודות במועדון החברים, בלא צורך במתן הודעה מוקדמת לכך
אחריות האתר
הנהלת האתר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש באתר ו/או כתוצאה מרכישה באמצעות האתר.
הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות ביחס להודעות שיתקבלו או שיישלחו באמצעות האתר (לרבות הודעות שישלחו למשתמשים ע"י משתמשים אחרים באמצעות שירותי האתר, אשר יכול ויישלחו ע"י ספקי תוכן חיצוניים), תוכנן של הודעות כאלה או כל קובץ מחשב שיצורף להן, פעולתו של כל קובץ כאמור, השפעתו על מחשב המשתמש וכל נזק, אובדן, אי נוחות, עוגמת נפש וכיו"ב, תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי בשל הודעות שיתקבלו באמצעות שירותי האתר או יישלחו באמצעותו.
נפלה טעות קולמוס בתיאור הבגד לא יחייב הדבר את הנהלת האתר ו/או מי מטעמם.
התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל וכיו"ב בין המוצר כפי שהוא הוצג באתר לבין המוצר במציאות. אין בכך כדי להטיל על הנהלת האתר או מי מטעמה אחריות כלשהיא.
הנהלת האתר עושה מאמץ לספק למשתמש שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהי חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה. בכל מקרה לא תישא הנהלת האתר באחריות כלשהיא על כל נזק שייגרם למשתמש ו/או מי מטעמו מהגורמים לעיל.
בכל מקרה לא תישא הנהלת האתר באחריות כלשהיא העולה על ערך הבגד או המוצר שנרכש.
הנהלת האתר אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי המשתמש ו/או מקבל ההזמנה בבגד לרבות ניקויו שלא בהתאם להוראות יצרן הבגד ו/או הנהלת האתר ו/או הוראות הכביסה אשר יופיעו בתווית המוצר וכל שימוש אסור אחר.
הנהלת האתר תצא ידי חובתה עם מסירת המוצרים שהוזמנו לכתובת ו/או למשלוח אותה מסר המשתמש בעת ההזמנה.
במקרה שרכש המשתמש מוצר פגום זכותו היחידה היא להחליפו או לקבל את ערך תמורתו בהתאם לתנאים המפורטים בתקנון זה ובהתאם לחוק.
הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם למשתמש בשל איחור באספקה או כתוצאה מכך שהמוצרים שסופקו היו פגומים.
הנהלת האתר לא תישא באחריות לגבי כל נזק ו/או קלקול במוצרים הנמכרים באתר החברה אשר אינם מוצרים של החברה עצמה ואשר שייכים לספקים חיצוניים. במקרה כזה על המשתמש לפנות ישירות לספק המוצר ו/או ליצרן המוצר.
זכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות הפטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, הנם רכושם של הנהלת האתר בלבד או של צדדים שלישיים אחרים שהרשו להנהלת האתר לעשות שימוש בהם.
זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב הבגדים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
זכויות אלה חלות גם על השם Don’t Tell Mama. ושם המתחם (donttellmama-studio.com) של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של הנהלת האתר. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
אין להעתיק לשכפל, להפיץ למכור לשווק להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב בגדים תמונות הבגדים וכיו"ב בלא קבלת אישור מראש ובכתב של הנהלת האתר.
אין להעתיק ולהשתמש או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב לכל מטרה אחרת בין על המשתמש ובין על ידי צד שלישי או בשיתוף צד שלישי בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוני או מכני או אופטי, אמצעי צילום והקלטה או בכל אמצעי ו/או דרך אחרת בלא קבלת הסכמה של הנהלת האתר.
אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות המשמשות לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. כמו כן, אין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט או אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (FRAME) גלויה או סמויה.
אין להציג תכנים מהאתר ו/או נתונים מהאתר המתפרסמים באתר או בשירות כלשהו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי הסכמתה של הנהלת האתר, אם תינתן.
אין לעשות שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים של האתר, ברשימת המוצרים או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב.
ככל שיש סימני מסחר (לרבות תמונות, שרטוטים וכדומה) שנמסרו לפרסום על ידי החברות המציעות מוצרים ושירותים למכירה באתר, אזי סימני המסחר הנם רכושן של אותן חברות ואין להשתמש בהם ללא הסכמתן.
אין ליצור קישורים לתכנים מהאתר, שאינם דף הבית של האתר (קישור עמוק) ואין להציג או לפרסם תכנים כאמור בכל דרך שהיא, אלא אם הקישור העמוק יהיה לדף האינטרנט באתר במלואו וכפי שהוא, כך שניתן יהיה לצפות ולהשתמש בו באופן הזהה לחלוטין לשימוש ולצפייה בו באתר וזאת תוך קבלת ההסכמה מהנהלת האתר.
אין לקשר תכנים לאתר במישרין לתכונה או לקובץ גרפי באתר, אלא לעמוד המלא שבו הם מופיעים והכל תוך קבלת הסכמתה של הנהלת האתר.
הנהלת האתר רשאית להורות על ביטול של קישור עמוק גם לאחר מתן הסכמתה וזאת לפי שיקול דעתה הבלעדי. תחת הוראת סעיף זה לא תהיה לכל אדם ו/או גוף ו/או מי מטעמו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי הנהלת האתר.
כל התוכן המילולי, אייקונים (ICONS), מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב והגה מילולית, סימני מסחר לרבות סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם הנם בבעלותה הבלעדית של הנהלת האתר.
קישורים ומידע פרסומי באתר
במסגרת הביקור באתר יכול שיוצג בפני המשתמשים מידע מסחרי פרסומי, מקורו של המידע כאמור יכול ויהיה בהנהלת האתר ויכול שיהיה בצדדים שלישיים.
במקרים בהם מקור המידע הוא בצדדים שלישיים, הנהלת האתר אינה יכולה לערוב לאמינות ולדיוק המידע האמור, לפיכך לא יוכל לבוא גולש באתר אל הנהלת האתר בכל טענה, דרישה או תביעה בגין אובדן ו/או הפסד הכנסה ו/או נזק ישירים או עקיפים הנובעים מהסתמכות או שימוש במידע הניתן באתר ואשר מקורו בצדדים שלישיים.
ככל שיש באתר קישורים (לינקים) לאתרים אחרים שאינם מנוהלים ומופעלים על ידי הנהלת האתר, לא תישא הנהלת האתר בכל אחריות לתוכנם של אותם אתרים ולמידע המתפרסם בהם, לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו או לכל פרט אחר הקשור בהם. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, כספי או אחר שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכנם של האתרים שניתן להגיע אליהם באמצעות קישורים מהאתר.
הנהלת האתר תהיה רשאית מידי פעם בפעם לשלוח הודעות בדואר אלקטרוני המכילות הודעות פרסומיות, מסחריות וכו'. המשתמש מסכים כי לחברה עומדת הזכות לשלוח לדואר אלקטרוני אותה סיפק ההמשתמש או חבר באתר עם רישומו, הודעות ועדכונים לרבות כאלה המכילות מסרים פרסומיים ו/או מסחריים. שליחת ההודעות תותנה באישורו של המשתמש להנהלת האתר לשלוח לו מסרים פרסומיים והכל בהתאם לחוקהתקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 ("חוק הספאם").
בכפוף לחוק הספאם יכול המשתמש או חבר במועדון הלקוחות של האתר לבחור שלא לקבל הודעות פרסומיות מהאתר וזאת על ידי יצירת קשר טלפוני עם משרדי הנהלת האתר ו/או על ידי שליחת פקס ו/או הודעת דוא"ל.
שינויים באתר והפסקת השירות
הנהלת האתר רשאית לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו, עיצובו, את היקפם וזמינותם של השירותים שבו וכל היבט אחר הכרוך באתר – ללא כל צורך להודיע או להתריע על כך מראש.
שינויים מעין אלה עשויים לגרום לתקלות ו/או לעורר אי נוחות, אין ולא תהיה למשתמש באתר ו/או למשתמש באתר כל טענה, תביעה או דרישה כלפי הנהלת האתר בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל רשאית הנהלת האתר מכל סיבה שהיא, להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם לפי שיקול דעתה הבלעדית של הנהלת האתר.
שינוי בתנאי השימוש
הנהלת האתר רשאית מעת לעת לשנות את תנאי השימוש באתר, כולם או חלקם.
שמירה על סודיות
17.1 . החברה מחוייבת לכבד את פרטיותכם באינטרנט ומכירים בצורך להגנה וניהול מתאימים לשם כך. "מידע המאפשר זיהוי אישי" הינו כל מידע אישי אשר תספקו לנו, לרבות בין היתר, שם, כתובת, כתובת אי-מייל, או כל מידע אחר העשוי להשתמש כזיהויו של כל אדם.
2. כרגע, אין החברה דורשת מכם מידע המאפשר זיהוי אישי לצורכי גישה לאתר.
3. במידה ותרצו לבצע הזמנה או להשתייך למועדון הלקוחות של החברה תידרשו לספק לנו מידע המאפשר זיהוי אישי, כגון שם וכתובת אי-מייל.
4. חלק מדפיהאתר משתמש ב-COOKIES וטכנולוגיות מעקב אחרות. חלק מטכנולוגיות הנ"ל (לרבות COOKIES) משמש ככלי להיזכר במידה המאפשר זיהוי אשר צוינו בעבר על ידי המשתמש. רוב הדפדפנים מאפשרים לך לשלוט על COOKIES, לרבות אם לקבלם ואם לאו, ואם להסירם.
5.אם אתה שולח מידע המאפשר זיהוי אישי אלינו דרך האתר, אז החברה עשויה להשתמש במידע כזה כדי לספק ולשפר את השירותים שלנו אליך, ליצור איתך קשר ולזהות ולאמת את הגישה שלך לשירותי האתר שהנכם מורשים לגישה. אנו עשויים להעביר את מידע זיהוי אישי לשירות שלנו של הצד השלישי וספקי אירוח, ו / או חברות הקשורות שלנו, כדי שכדי לבצע פעולות או שירותים עסקיים עבורנו או בשמנו. מידע כזה עשוי להיות מועבר למדינות אחרות ברחבי העולם. אנו דורשים שצדדים אלה מסכימים מעבדים מידע זה בהתאם לתנאי שימוש זה.
17.2 החברה אינה שומרת לעצמה מספרי כרטיסי אשראי במחשבים שלה או בכל רישום אחר והיא מתחייבת לעשות ככל שניתן על מנת להבטיח את המידע אשר יש ברשותה, לרבות בסליקת אשראי באמצעות אתר מאובטח.
Don’t Tell Mama 17.2עובדת בשיתוף עם חברת “טרנזילה", חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע. החברה משתמשת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות משתמשיה.
17.3חברת טרנזילה עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי תקן PCI level 1.
17.4לנוהלי אבטחת מידע ישנם השלכות מערכתיות וטכנולוגיות וכן השלכות ארגוניות וסדרי עבודה.ההחמרה בנהלים נועדה על מנת לתת תשובה לביקורת הגוברת הן על הסוחרים והן על חברות האשראי על פגיעותן של מערכות המסחר האלקטרוני לפרצות וגניבת פרטי כרטיסי אשראי. החדרת ה-PCI DSS תעלה משמעותית את רמת האבטחה ותעזור להגביר את האמון של משתמשי סליקה און ליין בשימוש בכרטיסי אשראי. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל המשתמש) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. כלומר, ה'אבטחה' המובטחת הינה הצפנה של המידע. הצפנה הינה שיטה ל'עירבול' שנועדה לבלבל את האויב. היא מתבצעת על ידי שני פרטנרים: השולח מערבל והמקבל מפענח. שיטת הערבול מתבססת על פונקציות מתמטיות אשר נועדו לשם כך. המיוחד בשיטה (דוגמת RSA) היא בכך שמספיק מפתח אחד בצד המשתמש כדי לערבל ולפענח נדרשים שניים.
הנהלת האתר איננה מתחייבת להמשיך ולעבוד בצוותא עם חברת טרנזילה והיא רשאית להתקשר עם כל חברת סליקה ו/או אבטחה אחר וללא כל צורך במתן הודעה מראש למשתמשים.
17.5 במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם למשתמשים או למי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי המשתמשים הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה למשתמשים.
הנהלת האתר עושה מאמץ לספק למשתמשים שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה.
17.6הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות ביחס להודעות שיתקבלו או שיישלחו באמצעות האתר (לרבות הודעות שישלחו למשתמשים ע"י משתמשים אחרים באמצעות שירותי האתר), תוכנן של הודעות כאלה או כל קובץ מחשב שיצורף להן, פעולתו של כל קובץ כאמור, השפעתו על מחשב המשתמש וכל נזק, אובדן, אי נוחות, עוגמת נפש וכיו'ב, תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמש או לכל צד שלישי בשל הודעות שיתקבלו באמצעות שירותי האתר או יישלחו באמצעותו
טופס הצהרת נגישות
אנו פועלים רבות על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות. על מנת להנגיש את הארגון ואת אתר האינטרנט שלנו לאנשים עם מוגבלות על מנת לקדם שוויון זכויות ושקיפות כלפי אנשים עם מוגבלות. כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט ובמסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים (צד שמאל של הדף). נגיש בקליק. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי הנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
אפשרויות הנגישות בתפריט ● הגדלת והקטנת הטקסט ● התאמת האתר לעיוורי צבעים ● התאמות ניגודיות באתר ● שינוי צבע הרקע לבהיר ● הדגשת קישורים ● שינוי פונט לקריא יותר
פרסום הסדרי נגישות בחברה (בהתאם לארגון, אופיו ושרותיו) החברה נותנת שירותי און ליין בלבד. פניה לרכז הנגישות אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם מגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב. פרטי רכז/ת נגישות בחברה טלפון: 054-5901338 אימייל: info@dontellmama-studio.com
19.דין, סמכות פרשנות
הדין החל על השימוש באתר, על הזמנות ועל הסכם זה, לרבות פרשנותו ואכיפתו של הסכם זה הוא הדין הישראלי בלבד, ולא תהיה תחולה לכללי הדין הבינלאומי.
כל מחלוקת שהיא אשר תתגלה בין הצדדים סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט בתל אביב ולו בלבד.
כל משתמש מוזמן לפנות להנהלת האתר בכל שאלה ו/או מתן הבהרה.
